Giorno 22 — Gestire un no e le obiezioni con calma: come gestire un rifiuto da una ragazza

Esercizi del giorno

Ripetere il congedo a voce

Obiettivo. Allena la frase con cui accetti un rifiuto e ti congedi, finché esce senza pausa e senza aggiunte.

Come si fa. A casa, in piedi, con un cronometro. La frase è una sola, in due parti: accetti e saluti. Per esempio: "Va bene, capito. È stato un piacere parlare con te, buona giornata". Niente "peccato", niente "sicura?", niente battuta per recuperare. Immagina tre risposte diverse, un no secco, un "forse, non so", un "ho già una persona", e a ciascuna rispondi con la stessa frase. Poi fai un passo indietro vero, con il corpo, oltre che con la voce. Cronometra dal momento del no al passo indietro.

Come sai che l'hai fatto. Per oggi il target è 10 ripetizioni sotto i dieci secondi, senza parole aggiunte. Se aggiungi una domanda o una giustificazione, quella ripetizione non conta e la rifai.

Chiedere qualcosa a cui è facile dire no

Obiettivo. Allena ad accettare un no da uno sconosciuto quando la posta è bassa, così la frase del congedo esce anche quando la posta sale.

Come si fa. In un luogo pubblico all'aperto (una piazza, un parco, una via con negozi) fai una richiesta piccola e rifiutabile a una persona adulta ferma. Va bene un parere ("sto scegliendo tra questi due, tu quale prenderesti?"), un consiglio su un posto dove sedersi, un'indicazione su un locale della zona. Qualunque risposta arrivi, il compito è lo stesso: ringrazi e ti congedi entro dieci secondi. Se la persona risponde volentieri, non allunghi lo scambio: oggi alleni il congedo, non la conversazione. Un segnale di disinteresse (risposta breve, sguardo altrove, un passo avanti, un "no") chiude l'esercizio: ringrazi e ti allontani; nessuna insistenza, nessun secondo tentativo con la stessa persona; l'esercizio conta come fatto anche se finisce lì. Niente approcci a persone al lavoro che non possono allontanarsi (cassiere, camerieri in servizio), a chi ha le cuffie, a chi è con bambini, in spazi chiusi senza uscita (ascensori, mezzi affollati).

Come sai che l'hai fatto. Per oggi il target è 3 richieste a 3 persone diverse, ciascuna finita con il tuo congedo e non con un silenzio. Per ognuna segna la risposta (sì, no, evasiva) e se il congedo è arrivato entro i dieci secondi.

Fare una proposta e accettare la risposta

Obiettivo. Porta il congedo dove serve: una proposta concreta a una persona con cui hai già parlato, con la risposta accettata così com'è.

Come si fa. Scegli una persona con cui hai già avuto almeno una conversazione nelle settimane precedenti, oppure una con cui parli oggi, se lo scambio dura più di qualche minuto. Proponi un'attività con giorno e ora: "giovedì alle 19 c'è il mercatino in piazza, ti va di venire?". Poi ascolta. Tre esiti e una regola per ciascuno. Un sì: fissate i dettagli. Un no: usi la frase del congedo. Un'obiezione senza controproposta ("questa settimana non posso", "vediamo", "ti faccio sapere"): la tratti come un no, con un "va bene, nessun problema", e ti congedi. Se è lei a proporre un'alternativa, è un sì con altri termini. Non chiedi il perché, non offri una seconda data, non scrivi il giorno dopo per avere conferma. Un segnale di disinteresse (risposta breve, sguardo altrove, un passo avanti, un "no") chiude l'esercizio: ringrazi e ti allontani; nessuna insistenza, nessun secondo tentativo con la stessa persona; l'esercizio conta come fatto anche se finisce lì. Niente approcci a persone al lavoro che non possono allontanarsi (cassiere, camerieri in servizio), a chi ha le cuffie, a chi è con bambini, in spazi chiusi senza uscita (ascensori, mezzi affollati).

Come sai che l'hai fatto. Per oggi il target è 1 proposta fatta e 5 righe scritte sul diario: cosa hai proposto, cosa ha risposto, in quale dei tre esiti rientra, cosa hai detto tu, quanti secondi sono passati. L'esercizio conta con qualunque esito.